小,要不回来,光速结束了对话。
这是一个糟糕的开始。
就像商场售货员之间流传很广的玄学一样,每天的第一个顾客决定了后续的基调——而我,一上来就连了个抠抠搜搜的大爷,今天恐怕很难开张了……
果不其然,之后虽然连线的人络绎不绝,但只有一个人下单了一个99的套餐,过了一会儿可能翻过味儿来,觉得心理问题应该也不至于要花钱解决,又舍不得给退了。
改成送了一个1块钱的小礼物。
我一晚上只赚了45.95。
完蛋的一宿。
我甚至怀疑李天恩应该在厕所里作法了,毕竟他现在前后没了束缚,可以在我身后一把屎一把尿地产出,这得多他喵的晦气?
就在我口干舌燥,精疲力尽,打算结束今天的直播时,突然——
右下角蹦出来一个提示来——
有人刚拍了我289的课程?!!
啊啊啊啊啊啊——!
我内心的小人尖叫,赶紧打开来看。
是老客户!我记得她,叫「青城山桃子树」,还加过她微信,她和我一样住在这个城市。
果然还是老客户好啊,处出感情来了,出手就扭转了我今天的霉运!
老客户回头找我,说明我业务能力特别出众!
但面上我仍然装得云淡风轻,笑嘻嘻地说道:“是桃子树妹妹啊,好久不见啊,桃子树可是回头客了。你最近还好吗?是有了新的咨询问题吗?我们要不要先在这里沟通一下,观众也可以一起出出主意。”
好半天,评论里只有无关紧要的人在刷屏,桃子树却没说话。
我耐心地夹着嗓子又废话了一会儿,还用之前加的微信飞快联系她:“宝,只想要私聊对吗?我可以下播给你打过去。”
好半天,等我发第二条的时候,她居然把我拉黑了?!
这是什么操作?
我赶紧又看了一眼订单——订单还在,而且是拍下就已经确认了,也就是说,我还没为她服务,就已经收到了钱,只是对方还没评价而已。
这就很诡异且没有意义了,我需要的是好评啊!
而且拉黑我又是为了什么?
不等我反应过来,三重暴击袭来,一个硕大的差评出现了!
?
??
俗语说的好,祸不单行,福无双至。
俗语还说的好:差评是人类心梗的源泉。
我目瞪狗呆,天旋地转,喘不上气来,赶紧摁下了结束。
一场直播就这样稀里糊涂地停止了。
关上手机,我缓了好一会儿,比起被给差评,我更多的是满肚子的疑惑。
我不知道自己到底怎么她了?
为什么给我差评呢?你好歹说一下理由,我的错我给你下跪还不行吗?
或者,我甚至愿意退钱!
我赶紧找出我的客户资料来
——资料都是偷偷用公司的打印机打印的,这是我能从李天恩身上薅到的为数不多的羊毛。
桃子树的信息果然被详细记录在里面。
她其实两个月前就已经咨询过我一次了,而且因为网络下单总是需要一个地址的,我甚至还保留了她在本市的地址,和这次的是一样的。
因为她加了我的微信,所以她的朋友圈我也可以看到,知道她长什么样子:
圆圆的脸,长头发,不胖不瘦,笑起来有点拘谨腼腆。
她上次咨询的内容是,她从小性格就有点懦弱,不太敢和人争执,受了委屈都不敢告诉爸妈。她想知道怎么能改变这种状态。
「乐姐,我也想要变得和你一样自信,能合理地表达自己的诉求,挑战不公。」
她还提到,她是来这里打工的,一起来的还有两个邻居家的发小,她们合租在一起。
“力春姐很照顾我,我很感激她,但她的性格太强势了,我其实不太会和这样的人相处,我想搬出去,又怕她生气……
乐姐,和你聊完我开心多了,你还送了我时间,我很久都没有这么开心过了。”
没错,我分明记得我们当时聊得很开心的!
而且她事后给我写了五百字的好评!说我耐心、温柔、专业,夸得我当时热泪盈眶,截图留念,怎么才过去俩月,就翻脸不认人了?
我又赶紧看了一下微信记录,看到就在上上周末,她还给我发了一条信息:
「乐姐,我最近遇到了点麻烦……」
但是我追问她,她又不说了。
又过了一天,她才问我:
「乐姐,你之前在直播里说,你现在特别需要三个15字好评,然后你就能在情感区排第一了对吗。」
「是啊,」但我怕她误会,又赶紧说,「但是如果你没有这个需求,就不必买,你年纪小,赚钱也不容易。」
她又问:「你还说,如果有人买了咨询却忘了给好评,你会一直联系他直到给你好评为止。」
我确实这么说了——随口胡说的,我还能真逼迫人家啊。
「那如果是差评呢?」
我开玩笑说:「那按照我的性格,我就要亲自上门跪式服务了。」